Hyppää pääsisältöön

Materiaalit

Verkkovastaamisen huoneentaulu

Verkkovastaamisen huoneentaulu on tarkoitettu verkkovastaamisen tueksi nuorten tieto- ja neuvontapalveluissa. Sen tarkoituksena on antaa ohjeet verkkovastaajille vastauksen laadun takaamiseksi. Huoneentaulussa ei määritellä palvelun tekniikkaa tai palvelulupausta, ne tulee nuorten tieto- ja neuvontapalveluista vastaavien tahojen määritellä itsenäisesti.

Huoneentaulu on saatavilla myös ruotsinkielisenä. Molemmat kieliversiot ovat ladattavissa tältä sivulta, josta löytyy laajempi A4-kokoinen ohjeistus sekä painettavaksi tarkoitettu pöytäständi-versio.

Huoneentaulua työsti työryhmä, jossa olivat mukana Susanna Kilappa (Espoo), Päivi Lautaniemi (Helsinki), Saija Ukkola (Oulu), Liselott Nyström (Mustasaari), Maarit Tenhunen (Varkaus) ja Mika Pietilä (Koordinaatti).

Tilaa uutiskirjeitämme

Pysy ajan tasalla kaikkien palveluidemme kuulumisista, tapahtumista, koulutuksista sekä hankkeista.
Välitämme lisäksi tietoa nuorten tieto- ja neuvontatyön ajankohtaisista asioista.

Siirry uutiskirjeisiin!