PISTEIDEN YHTEYSTIEDOT

Nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden kansallisessa verkostossa on 141 fyysistä palvelupistettä ympäri Suomea. Nuorten tieto- ja neuvontapisteet/keskukset tarjoavat nuorille tietoa, ohjausta ja neuvontaa eri elämänalueilta. Palvelu on maksutonta ja sitä tarjotaan tasapuolisesti kaikille nuorille. Palvelu pisteissä ja keskuksessa on luottamuksellista ja yksilöllistä, ja se perustuu aina asiakkaan omiin tarpeisiin ja toiveisiin.

>> Nuorten tieto- ja neuvontapisteet/keskukset (pdf)

*********************************************

Suomesta löytyy runsaasti nuorille tarkoitettuja paikallisia, alueellisia ja valtakunnallisia verkkopalveluita. Nämä verkkopalvelut tarjoavat tietoa, neuvoja ja apua laajasti eri elämänalueilta. Useimmat verkkopalvelut tarjoavat tietoaineiston lisäksi myös henkilökohtaista ohjausta ja neuvontaa verkon välityksellä.

>> Nuorten tieto- ja neuvontatyön verkkopalvelut (pdf)

***************************************************

Tavoite ja tehtävät:

• Asiantuntija- ja tukipalvelu nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden toteuttamiselle ja kehittämiselle
• Ohjaus ja neuvonta alan ammattilaisille, alalla työskentelevien tietotaidon ja yhteistyön tukeminen sekä kansallisen verkoston vahvistaminen
• Koulutusten suunnittelu ja järjestäminen
• Nuorten kuulemisen, osallistumisen ja vaikuttamisen edistäminen
• Aloitekanava.fi -verkkodemokratiapalvelun kansallinen koordinointi
• Eurooppalainen yhteistyö toimintaedellytysten kehittämiseksi ja verkostoitumiseksi
• Kansainväliset hankkeet

Suomessa tieto- ja neuvontapalveluita järjestetään tällä hetkellä 271 kunnassa. Fyysisiä palvelupisteitä on 141 ja verkkopohjaisia palveluita 36. Nuorten tieto- ja neuvontatyötä ohjaavat nuorisolaki, lapsi- ja nuorisopolitiikan kehittämisohjelma 2007-2011, Euroopan neuvoston suositus nuorisotiedotuksesta sekä nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden eurooppalaisen kattojärjestö ERYICAn työmuodon eurooppalaiset periaatteet.

Opetus- ja kulttuuriministeriö on osoittanut nuorten tieto- ja neuvontapalveluiden kansallisen koordinoinnin erityistehtävänä Oulun kaupungin nuorisoasiainkeskukselle vuodesta 2006 lähtien. Koordinaatio- ja kehittämiskeskus määrittelee yhdessä opetus- ja kulttuuriministeriön kanssa työmuodon linjaukset vuosittain paikallisten ja alueellisten tarpeiden mukaan, seuraten nuorten elämää koskevia yhteiskunnallisia muutoksia sekä erityisesti huomioiden erilaiset nuorisopoliittiset linjaukset ja kehittämisohjelmat. Koordinoinnin tavoitteena on toteuttaa alueellisesti ja seudullisesti tasa-arvoiset sekä laadukkaat nuorten tieto- ja neuvontapalvelut koko Suomeen eri välineitä ja menetelmiä hyödyntäen. Nykyisin myös sosiaalisen median käyttö on palveluissa yhä olennaisemmassa osassa.

Henkilökohtaista tietoa, ohjausta ja neuvontaa nuorille

Nuorten tieto- ja neuvontatyö Suomessa perustuu ammattitaitoiseen tietoon, ohjaukseen ja neuvontaan erilaisissa nuorten elämään liittyvissä kysymyksissä. Nuorille tiedotetaan eri kanavia ja menetelmiä käyttäen, ja henkilökohtaista ohjausta järjestetään lähipalveluna palvelupisteissä sekä erilaisissa verkkopohjaisissa palveluissa. Nuorten osallistumista, vaikuttamista ja kuulemista tuetaan ja heille mahdollistetaan tila sisällöntuottajina ja aktiivisina palveluiden kehittäjinä sekä palvelun laadun arvioijina. Tarjoamalla oikeata, ajantasaista tietoa ja tukea laajennetaan nuorten tasa-arvoisia mahdollisuuksia ja itsenäistymistä sekä edistetään heidän osallistumistaan yhteiskunnalliseen toimintaan vastuullisina kansalaisina. Nuorten lisäksi palveluiden asiakkaina ovat vanhemmat ja nuorten parissa työskentelevät.

Verkkodemokratia

Koordinaatio- ja kehittämiskeskus vastaa nuorten osallisuuden ja vaikuttamisen parantamiseksi kehitetyn verkkodemokratiapalvelu Aloitekanava.fi:n kokonaisvaltaisesta koordinoinnista, palvelun levittämisestä, koulutuksista, kuntien tukipalveluista ja markkinoinnista. Aloitekanava.fi toimii nuorten omana vaikuttamiskanavana sekä kuntien välineenä kuulla nuoria. Palvelun avulla nuorten ideat jalostetaan aloitteiksi, jotka etenevät käsittelyyn kuntapäättäjille. Aloitekanavan Kunta kysyy -osiossa kunnan eri toimijat voivat kysyä nuorten mielipiteitä heitä koskevissa asioissa. Vuoden 2010 huhtikuussa palvelu oli käytössä 92 kunnassa eri puolilla Suomea. Loppuvuoden aikana määrä lisääntyy noin 50 kunnalla. Aloitekanavan teknisestä toteutuksesta vastaa Ponsi Interactive Oy.


Lisätietoja:

Koordinaattori Jaana Fedotoff
jaana.fedotoff(at)ouka.fi, p. 044 703 8215
Suunnittelija Mika Pietilä
mika.pietila(at)ouka.fi, p. 044 703 8216
Suunnittelija Merja-Maaria Oinas (Aloitekanava.fi)
merja-maaria.oinas(at)ouka.fi, p. 044 703 8303
Palveluassistentti Heidi Kyllönen
heidi.kyllonen(at)ouka.fi, p. 044 703 8324